*商品のお届けについて
　　　お届け商品　時間帯指定　送料について

　*お支払い方法に関して
　　　消費税について　お支払い方法

　*その他注意事項

１．トップページからお客様の目的に沿って項目を選んでいただき各カテゴリへお進みください。

２．ご希望の商品が見つかれば「商品名・商品番号」のボタンを押してください。

３．商品の詳しい説明及び商品・価格などをご確認いただき購入数を入力しご用途の欄に
　　必要事項をご記入ください。ご記入後「カゴ」のボタンを押してください。

４．お買い物カゴのページに移動いたしましたらカゴの中の商品をご確認いただき各項目に必
　　要事項をご記入のうえ「注文する」のボタンを押してください。さらに商品を注文する場合は
　　「お買い物を続ける」のボタンを押してください。
　　ご記入内容を書き直す場合は「書き直す」のボタンを押してください。

５．お買い物カゴの内容及びご記入内容をご確認していただき間違いが無ければ「送信」ボタ
　　ンを押してください。

６．ご注文後、当社よりご注文内容の確認メールをお送りいたしますので必ず内容をご確認く
　　ださい。内容に間違い及び訂正箇所があればお手数ですがこちらまでご連
　　絡ください。

　　ご注文内容の確認メールが２４時間以内に届かない場合は通信上のトラブルが生じた可
　　能性がありますのでこちらまでご連絡ください。

　　　　　※FAXにてご注文の場合はこちらをご覧ください。

｛お届け商品｝

・当社の商品は配達可能地域以外は全てクロネコヤマト運輸にてお届けいたします。

・離島及び特別な地域につきましては時間帯指定に制限があったりお届けに日数がかかり
　ますのでご注文時にお問い合わせください。

・翌日のお届けご希望の場合はクイックサービスをご利用ください。前日の14時までにご注文
　いただければ翌日のお届けが可能となります。14時以降のご注文は翌々日のお届けとなり
　ます。商品・地域によっては14時以降のご注文でも翌日にお届けが可能な場合もございま
　すのでTELにてご確認ください。

・ブライダルブーケにつきましては特性上、京都市内・京都府南部のみの配達とさせて頂きます。
　その他の地域の配達に関してはご相談ください。

・スタンド花の配達は京都府南部（城陽市・宇治市・久世郡・綴喜郡・相楽郡・八幡市）と
　させて頂いておりますがスタンドの個数金額により上記以外の地域も配達致しますので
　お問い合わせください。（その他の地域は3本以上からの受付とさせていただきます）
　またスタンド花は引き上げも行いますので送料1,000円を頂いております。

｛時間帯指定｝

・商品お届けの時間帯指定もお受けいたします。
　　　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

｛送料について｝

・送料に関しては送料一覧をご覧ください。

｛消費税について｝

・掲載されている価格につきましては消費税込みとさせて頂いております。

｛お支払い方法｝

・お支払いは銀行振込・郵便振替・クレジットカード・代金引換・ご来店支払いからお選びください。
　振込み口座はご注文内容の確認メール内にて記載させていただいております。

※電話・FAXご注文・クイックサービス及び当店配達の送料無料地域（城陽市・京田辺市）
　　へのお届けの場合にはクレジットカードでのお支払いはご利用出来ません。

・商品の返品につきましては商品の性質上基本的に返品には応じられません。

・商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届けした商品に問題があった場合は
　当日及び翌日中にお電話にてご連絡ください。代わりの商品を早急にご用意させて頂きます。
　またお支払い後でのお届けに問題があった場合のキャンセルは全額返金致します。
　指定期日ないにご連絡のない場合は商品購入が確定したものとして対応させて頂きます。

・キャンセルがある場合は配達日より3日前までにご連絡ください。またお届け先での受け
　取りを拒否された場合でも代金は発生しますので返金いたしかねます。

・出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルには承れない場合がございます。

・匿名での商品のお届けはお断りさせて頂いております。

・商品の性質上、季節や入荷状況により色合いや花材・デザインが異なる場合がございます。

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