花屋はフラワーハウスやまもと（通販と宅配のフラワーショップ）はお誕生日やお見舞い、開店祝いやお供えなど各用途に対応しております

「東北地方太平洋沖地震」の災害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。
また被災地の1日も早い復興をお祈り申し上げます。

3月11日に発生しました東北地方太平洋沖地震の影響で現在お届け不可能な地域が
発生しております。ご希望のお届け先へのお届けが困難な場合はメールにて
お届けできない旨をご連絡させて頂きますので当店からのメールは必ずご確認ください。

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5月19日更新
　INFORMATION
　【送料について】

　・全国一律500円（スタンド花以外）
　　1商品ごとに送料がかかります。
　　複数ご注文の場合は「商品数×500円」となります。
　　生花の特性上、複数商品を同梱できません。

　・スタンド花（地域限定）
　　お届け住所が同じ場合は何本でも1,000円。

　　　
　【お届け地域について】

　・当店では新鮮なお花をお届けできるように「翌日お届け可能な
　　地域」のみご注文を承っております。お届けに2日以上かかる
　　地域への発送は承れません。

　　
　『特定地域一覧』はこちらからご確認いただけます。
　【お届け日・お届け時間帯について】

　・お届け日のご指定はいただけますが新鮮なお花をお届けする
　　ためには仕入れの関係上、2〜3日かかります。
　　余裕をもってご注文ください。詳しくは各商品ページに記載
　　してありますのでご確認ください。
　
　『特別地域一覧』はこちらからご確認いただけます。

　・お急ぎのご注文の場合は翌日お届け可能なクイックサービス
　　をご利用ください。
　【お支払い方法について】

　・お支払い方法はクレジットカード（クロネコ＠ペイメント）・
　 銀行振込・郵便振替・代金引換・ご来店支払いより
　 お選びいただけます。

　○クレジットカード・・・＞出荷確認後の安心ご請求！

　○銀行振込・・・＞ご注文日から7日以内のゆっくりご入金！

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　・請求書及び領収書はご依頼のない限り発行いたして
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　【返品・交換・キャンセルについて】

　・商品の性質上、基本的に返品・交換には応じられません。
　　商品の品質や配送には万全を期していますが万が一お届け
　　した商品に問題があった場合には当日及び翌日中にお電話
　　にてご連絡ください。ご都合でキャンセルが生じる場合は必ず
　　お届け日より３日前までにメールまたはお電話にてご連絡くだ
　　さい。出荷直前及び出荷後の変更やキャンセルは一切承れま
　　せん。
　【個人情報の取り扱いについて】

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　　いたしません。安心してご利用ください。

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　・ラッピング、メッセージカード、立て札、箱、お取り扱い説明書は
　　全て無料にてご用意させていただいております。
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　・お届け商品の金額がわかる納品書や請求書、振込用紙など
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